Semana 9
Como motivar a los demás y ser coaching.
¿Por qué es importante motivar a los empleados? empleados motivados trabajan más duro, son mejores con los clientes, les importa la calidad y les ayuda en su autoestimas. Todas estas son ganacias no solo para la empresa, pero tambien para el individuo, y esto se vera reflejado en los productos y servicios que ofresca la empresa.
Toda persona tiene una razon para trabajar, desde dinero, que es lo más basico, hasta ganacia a nivel "espiritual". Una persona debe sentir que lo que hace importa, que es parte del proceso. Si no sientes deseos de tan siquiera poner un pie en el trabajo, no hay mucho que hacer. tener buenas condiciones de trabajo y recompensar trabajos bien hechos son los metodos mas basicos para influenciar el comportamiento de un empleado.
Es el trabajo del adminsitrador el asegurarce que el credito se reparta adecuadamente y se recompense a los empleados. Para relamente obtener ganacia, todos debemos ganar algo, y no pasarle por ensima a los demas. Mostrar que tanto a ti, como a la empresa le importa el bienestar de los trabajadores los hara mas confiable sy leales a ti.
Creo que algo tan sencillo como un "buen trabajo" o un "¿como estas?" pueden cambiar en gran cantidad la motivacion de una persona.
viernes, 16 de noviembre de 2012
sábado, 3 de noviembre de 2012
Semana 8
Semana 8
Liderazgo: Gaius Julius Caesar
Primero que nada,
ninguna persona es perfecta. A sí mismo, no ha habido ningún líder que no haya
cometido errores o haya sido corrompido eventualmente. Ser un buen líder no
implica que vayas a hacer felices a todos o que no haya otros que crean poder
hacerlo mejor que tú.
Yo voy a hablar de Gaius Julius Caesar (conocido en español como Julio
Cesar), probablemente la figura más famosa de la antigua Roma. Entre sus
características más reconocidas esta que nunca perdió una guerra y era muy
ambicioso. Era un gran estratega militar pero no era tonto en lo más mínimo.
Era un escritor, orador y filósofo de gran calibre. Sabía cómo mover a la gente
a su punto de vista y manipular las circunstancias a su favor.
Sus escritos eran
simples y al punto, lo cual le permitía llegar a un amplio público. También es
acreditado con la creación del primer boletín de noticias en el cual le
informaba al público conforme a lo que discutió el senado. No toleraba la
extorción y creo una ley duradera contra la misma.
Como todo político
de la antigüedad era muy inteligente con el uso de propaganda, pintando sus
acciones en la mejor luz posible. Era muy vanidoso tanto en su aspecto físico
como social. Esto daba imagen de alguien de alta calidad, que lo ayudo a vender
su imagen como líder divino.
Su ambición es una
clave principal de su liderazgo. “prefiero ser el primero en la villa que el
segundo en Roma.” Nunca era alguien que aceptaba segundo lugar y siempre
apuntaba a la cumbre.
Era una persona que
tomaba riesgos y odiaba a los cobardes. Vendía sus ideas en brevedad y
claridad. Tenía gran experiencia en sus campos. La teoría es importante pero
sin experiencia es inútil.
Claro, él cometió
errores. La principal lección que se puede tomar de su historia es que la gente
quiere ser liderada, no controladas, como líder militar era excelente y sus
soldados le eran leales, pero cuando se convirtió en dictador de Roma, perdió
su lealtad. En cualquier campo es importante recordar esto y no tratar de
dominar a tus subordinados, más bien guiarlos al éxito. Esto convencerá al
grupo de tus cualidades y te serán fieles. Ser un buen líder no significa nada
sin victorias.
No es extraño porque algunas personas lo consideran uno de los más grandes
hombres que ha existido.
domingo, 28 de octubre de 2012
Semana 7
Semana 7
Solución de Conflictos
Así como las diferencias culturales causan
conflictos, las personalidades de individuos de los mismos grupos étnicos o
culturales son causa común de conflictos. Las actitudes pasivas y agresivas,
por ejemplo pueden chocar, y causar la dominancia de la agresiva sobre la
pasiva. Así mismo 2 agresivas va competir por dominio, o 2 pasivas llevan a
estancamiento en el progreso del trabajo.
Esta
semana se nos dio a cada individuo un caso. El mío es el siguiente:
“Un cliente
suyo se muestra muy enojado por el incumplimiento de un plazo que usted le dio
para atender su demanda, usted le dice:”
En lo personal, mi personalidad es más
pasiva al menos que sea provocado, así que trataría de negociar con él. Primero
admitirá error por parte mía, daría la razón por la cual sucedió el atraso y le
ofrecería hacer el resto del trabajo a expensa mía, sin cargo adicional para él.
Saber lidiar con las diferentes
personalidades es una de las herramientas más básica para funcionar no solo en
el ámbito laboral sino también en la sociedad, puesto que todos somos
diferentes.
sábado, 27 de octubre de 2012
Semana 6
Semana 6.
Relaciones interculturales y diversidad.
Como día
a día, gracias a la tecnología, las barreras entre países disminuyen, así
aumenta la interacción entre diferentes culturas. Por un lado esto ayuda tanto
a la mejora de comunicación y expansión de las compañías, pero trae también el
lado negativo de choques culturales.
Nuestro planeta tiene un alto nivel de diversidad cultural y muchas de estas
tienen creencias y actitudes que producen conflicto cuando interactúan entre sí.
Culturas
que prefieren el contacto físico pueden ser interpretadas como invasivas por
otras más reservadas y puede causar malentendidos que afectan las relaciones
entre individuos. No solo esto pero la ética de trabajo cambia entre países. A
pesar de ser vecinos, como lo vimos en clase, Estados Unidos y México tienen éticas
laborales muy distintas. Esto abarca desde el individuo hasta al empresa
completa.
Por
esto mismo hoy en día se requiere tener alta tolerancia y entendimiento de
diversas culturas. Eso sí, esto no está limitado a culturas. Aspectos físicos o
orientación sexual causan choques entre personas más de lo que deberían. No hay
trabajo que un homosexual no pueda ejercer con similar eficiencia a la de un heterosexual
por ejemplo. Aun así creencias personales, como religión, ha llevado a discriminación
entre ellos.
El área
de discapacitación es más complicada. Físicamente, una discapacidad puede
hacerte incapaz de realizar tu trabajo efectivamente y por eso no es eficiente
para la compañía contratar a una persona que les cueste dinero. Pero de un
punto de vista más social no dejan de ser personas y merecen el mismo respeto
que cualquier otro.
Con
esto en mente, podemos ver por qué compañías que se dedican a exportaciones o contratación
de fuerzas extranjeras requieren que su personal esté capacitado y tenga un
entendimiento básico de la cultura de sus clientes, mercado y empleados.
Hay que
recordad que por más extraña que su cultura te parezca, la tuya es igual de
extraña.
sábado, 13 de octubre de 2012
Semana 5
Semana 5
Capitulo 5
TNG en mi familia.
Sinceramente es algo dificil de decir puesto que mis 2 hermanas ya se fueron de la casa y solo quedamos yo y mis padres. Mi mama se encarga de las finances y mi papa de trabajar. Esto siempre ha funcionado y no veo la necesidad de cambiarlos a estas alturas.
Personalmente yo encuentro que es mejro escribir todo lo que se te venga a la mente en papel, tus preguntas quejas y opiniones, y dar estas de forma ordenada al lider del equipo para que las tome en cuenta.
10) Un TGN en el cual se cada uno de los miembros demuestra sus habilidades y el resto le dicen que errores notan o que podria mejorar
.
¿Que modulo podriamos utilizar en nuestro grupo para mejorar nuestro trabajo?
Capitulo 5
TNG en mi familia.
Sinceramente es algo dificil de decir puesto que mis 2 hermanas ya se fueron de la casa y solo quedamos yo y mis padres. Mi mama se encarga de las finances y mi papa de trabajar. Esto siempre ha funcionado y no veo la necesidad de cambiarlos a estas alturas.
Personalmente yo encuentro que es mejro escribir todo lo que se te venga a la mente en papel, tus preguntas quejas y opiniones, y dar estas de forma ordenada al lider del equipo para que las tome en cuenta.
10) Un TGN en el cual se cada uno de los miembros demuestra sus habilidades y el resto le dicen que errores notan o que podria mejorar
.
¿Que modulo podriamos utilizar en nuestro grupo para mejorar nuestro trabajo?
Semana 4
Semana 4
Capítulo 4
Como lo hemos visto en capítulos anteriores
al igual que en clase el trabajo en equipo es esencial para el buen funcionamiento
de una empresa puesto que no están compuestas por solo una división, sino varias
que se encargan de diferentes tareas. Al igual en un equipo individual re
requiere que cada persona se dedique a ciertas tareas para mejorar la sinergia
del grupo. No todos pueden cumplir con todos los roles así que es importante
tener en cuenta las fortalezas y debilidades de cada integrante.
Como lo vimos en el ejercicio en
clase, la comunicación es muy importante tanto entre los miembros de un solo
equipo como entre todos los equipos del proyecto. Todos teníamos varias piezas
del rompecabezas y hasta unirnos todos pudimos completarlo.
Yo soy una persona que prefiere
un rol básico, no uno muy en la luz. Prefiero tener instrucciones solidas a la
hora de realizar un trabajo. Aun así durante el trabajo fui al primero que se
le ocurrió que todas las piezas formaban una sola imagen y había que
comunicarse con los otros grupos. Prefiero dar ideas ya que a veces me cuesta ejercitarlas.
En lo personal lo más interesante
es como el si el líder se cansa otra toma el mando del grupo así no se
sobrecarga uno y se arruina el proyecto.
¿Después del trabajo de esta
semana como ven los roles de cada uno de nuestro equipo?
Semana 3
Semana 3
Capítulo 3
La comunicación es extremadamente importante en el ámbito
laboral puesto que es la base por la cual se dan a entender las intenciones de
las varias partes y funciones de la empresa. Todo desde el lenguaje verbal y
escrito al lenguaje corporal y el ambiente son coas que se pueden manipular
para mejorar la comunicación y sutilmente cambiar la opinión del receptor. Es
una parte muy importante del mercadeo. Claro, esto puede ser contra productivo
si no se toman encuentra ciertas normas y se da una mala impresión por el uso
inadecuado de gestos.
7) Sencillamente porque permita formar un resumen conciso de
la idea y además muestra que se entendió en su totalidad. También ayuda a
mantener el material fresco en la memoria si se tiene de forma reducida.
8) Discutir contratos riesgosos. Recorte de personal por
grandes porciones. Decidir dónde cortar
las inversiones de la empresa.
9) Le expondría la idea a mis colaboradores de forma en que
ellos también le digan al jefe su opinión de la idea y así no tendrá otra opción
más que considerarla al menos.
10) Dependiendo de que sea la mayoría de los integrantes de
la reunión, si su parte de la mayoría puedes sutilmente usar esto para tu
ventaja ya que tienes cierto punto de vista compartido con tu mayoría. El género
femenino por ejemplo, puede ser tanto ignorado por ser mujer como usar su físico
para manipular la mente de los hombres. Suena sexista pero esto aún sucede.
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